根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定和《延安市政府电子政务办公室关于做好2015年度政府信息公开年度报告编制公布工作的通知》精神，结合我局2015年政府信息公开实际情况，特向社会公布2015年度延安市民政局政府信息公开工作年度报告。本报告由概述（我局信息公开工作主要做法），主动公开政府信息情况，依申请公开信息办理情况，因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉的情况，2015年人大代表建议和政协委员提案办理结果情况，存在的主要问题及改进措施共六个部分组成。本报告中所列数据的统计时限截至2015年12月31日。如对本年度报告有任何疑问，请联系：延安市民政局办公室电话：0911-2312356。现将具体情况报告如下：
一、概述
民政部门作为公众关注度高、公益性强的政府部门之一。2014年，在市政府信息化办公室的精心指导下，我局积极把政务信息公开作为民政部门“以民为本、为民解困、为民服务”核心理念的重要体现，作为推进各项民政工作健康发展的内在动力，作为民政系统内强素质、外树形象的有力抓手，作为自觉接受群众监督、使权力在阳光下运行的重要举措，转变观念，扎实工作，创新开拓，有力推进了政务公开工作的新发展。
（一）政府信息公开组织领导和制度建设情况。我局高度重视信息公开工作，由分管副局长为组长、科室负责人为成员的工作领导小组，下设信息中心专职工作人员1名，主要负责信息的采集上报和发布工作。各县市区民政局、局属各事业单位、局机关各科室都设有专兼职信息员。为促进信息公开工作的发展，我们建立了重大事务事前告知制度，凡与人民群众或民政服务对象关系密切的政策制定或调整、社会关注的有关工作或事项、社会和群众普遍要求事前告知的事务等，通过报纸电台、电视台等新闻媒体以及延安民政网站，微信公众号，微博等向社会公布。一般信息，发布前必须经分管领导或局主要领导签批。每季度通报一次信息采用情况，每半年组织一次信息公开工作总结，每年组织一次考核评比。
（二）利用多渠道及时发布政务公开信息。为了做到日常性工作定期公开，阶段性工作长期公开，临时性工作随时公开，我局多形式、多途径畅通政务公开渠道，发布政务公开信息，让广大市民在最快的时间了解和掌握民政的政策法规及工作动态。我们始终把加强公开平台建设作为宣传民政工作的重要阵地，服务保障民生的重要手段，较好地拓展了信息公开发展空间。及时更新民政信息工作动态等，把群众最关心的各种民政政策借助市政府网站信息平台公开。将我局每季度重要发文、政策法规和领导讲话等编入其中，供局领导、机关各处室、局属各单位和各区县民政局干部职工学习。在宣传民政工作、服务领导决策和广大群众生活方面发挥了重要作用。
二、主动公开政府信息情况
2015年度，市局正式文件263个。其中：应该主动公开的文件数量65个。通过本部门网站公布公开的信息数量386条，通过市政府门户网站公布公开的信息数量93条。同时，全年累计接待群众咨询信件及电话1500余人次，均做到耐心细致地答复，没发生一起群体投诉事件。
三、依申请公开信息办理情况
我局2015年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的依申请公开情况。
四、因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉的情况
我局未发生针对本部门有关政府信息公开事务申请行政复议、诉讼和申诉的情况。
五、2015年人大代表建议和政协委员提案办理结果情况。
2015年，我局负责办理人大代表建议2件、政协委员提案18件，共20件；其中主办16件，协办4件，18件被评为满意，2件被评为基本满意。我局主办的人大建议、政协提案20件，主要涉及社会化养老、社会救助、殡葬改革、优待抚恤、地名命名等多方面内容。我们在认真调查研究的基础上，严格按照国家法律和政策规定，凡是有条件解决的，抓紧时间全力解决；对短期内不能解决的问题，向提案人如实说明，将提案纳入民政事业发展规划，在工作中逐步解决。
六、存在的主要问题及改进措施
2015年，我局政务公开工作虽然取得了一些成绩，但仍然存在着一些不足：一是信息公开内容的深度不够；二是网上办事功能不够完善；三是网上互动不够经常。2016年，我局将进一步转变观念、加大政务公开工作力度，深化政务公开内容，扩大公开范围，拓展公开渠道，推动政务公开工作深化发展。一是继续充实延安市民政局网站内容。二是在实行结果公开的同时，更加注重过程公开。我们将不但注重公开我局制定的政策法规，而且将公开政策法规制定过程的信息，如凡是与人民群众切身利益密切相关的政策，在出台前先向社会公开征求意见等。三是在实行内容全方位公开的同时，更加注重双向互动交流。我们将进一步维护好市政府网站和我局民政局网站，做好网上咨询、网上信访等互动栏目建设，对新出台的政策及时进行解读，开展网上咨询交流活动。四是充分利用新媒体技术发挥延安民政微信公众号和延安民政微博，进一步提升了我局政务信息服务水平。五是在完善已有公开渠道的同时，进一步拓展优化公开渠道。加强与区县民政部门的联动，资源共享，信息联动，努力使政务公开取得更大的实效。
2016年3月7日
