各县（市、区）人民政府，市人民政府各工作部门、各直属机构：
近期，市政务公开办组织开展了2024年第二季度全市政府网站与政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下。
一、总体情况
（一）2024年一季度通报问题整改情况。经复查，2024年一季度检查发现的7家不合格政府网站和7个不合格政务新媒体均已完成整改。
（二）政府网站检查情况。二季度，检查政府网站59个，其中县（市、区）政府门户网站13个，市政府工作部门、直属机构网站46个，检查率为100%，共发现问题1467个，完成整改1467个。
（三）政务新媒体检查情况。二季度，检查政府系统政务新媒体533个，其中合格495个，不合格38个，合格率为92.87%，共发现问题443个，完成整改443个（见附件1）。
（四）“市长信箱”办理情况。二季度，共办理“市长信箱”信件282件，其中有效信件198件，已办结198件，平均办理天数3.6个工作日，其中市政府办、市司法局、市财政局、市生态环境局、市商务局、市文旅局、市统计局办理效率较高，平均办件时长1个工作日（见附件2）。
（五）政府网站互动回应专项检查情况。二季度，对全市59个政府网站进行了2次常见问题咨询信件测试。其中“延长县人民政府”网等31个政府网站当日完成回复；“延安市司法局”网等15个政府网站2个工作日内完成回复；“延安市文化和旅游局”网等11个政府网站5个工作日内完成回复。“延安市工业和信息化局”网、“延安市水务局”网其中一封信件未回复，按期答复率为96.61%（见附件3）。
二、发现的主要问题
（一）个别单位主管主办责任未落实。如：市工信局主办责任落实不严，经多次通报依然未整改；市公安局对所属新媒体监管不到位，部分新媒体未及时转载上级政府网站发布的重要政策信息。
（二）个别政府门户网站内容保障不到位。如：志丹县网站信息更新不及时，政府文件栏目仅更新至2023年12月。
（三）政务服务网办事指南有待完善。随机抽查发现，部分县（市）政务服务网事项办事指南要素不准确，如：“子长市政务服务网”“志丹县政务服务网”部分服务事项办事指南样表为空表或未提供规范空表下载渠道，办事指南申请材料要求与流程图材料要求不一致。
（四）中省重要政策信息转载情况。二季度中省重要政策转载任务共27条。其中，完成全部转载任务的有15个单位，分别为：宝塔区、安塞区、吴起县、志丹县、甘泉县、黄龙县、市卫健委、市生态环境局、市交通运输局、市市场监管局、市林业局、市金融办、黄陵县公安局、黄陵县水务局、甘泉县桥镇乡。未完成转载任务或监管不力的有6个单位，分别为：延川县、洛川县、市公安局、市水务局、市城管执法局、市公共资源交易中心（见附件1）。
（五）市政府门户网站信息保障不力。部分单位未能及时完成市政府门户网站信息保障任务，如：延长县、黄龙县、市工信局、市国资委未上传市级重点项目和优化营商环境等相关信息；市公安局、市公积金中心未按照要求报送知识库相关信息。
（六）省上通报情况。省政务公开办关于《2024年第二季度全省政府网站与政务新媒体检查结果通报》显示，“黄陵县市场监管综合执法大队”微信订阅号存在漏报问题。
三、下一步工作要求
各级各部门政府网站与政务新媒体主管主办单位要进一步提高政治站位，加大中省重要决策部署信息转载力度，健全完善安全监管制度，压实安全责任。严格执行信息发布“三审三校”制度，尤其要对附件、表格加大审核力度，及时发现和纠正错漏问题，确保各类互动交流渠道畅通，有效回复网民留言。
各有关单位要认真总结经验，做到举一反三，对本次通报的问题立行立改，于7月26日前将整改情况经单位主要领导审签同意后书面报送市政务公开办公室。
延安市人民政府办公室
2024年7月17日
（联系人：王 磊 联系电话：0911-7099355）
（此件公开发布）
