各县（市、区）人民政府，市人民政府各工作部门、各直属机构：
近期，市政府办公室组织开展了2026年第一季度全市政府网站与政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下。
一、总体情况
（一）政府网站检查情况。一季度，检查政府网站57个，其中县（市、区）政府门户网站13个，市政府工作部门、直属机构网站44个，检查率为100%，共发现问题6491个，完成整改6479个。
（二）政务新媒体检查情况。一季度，检查政府系统政务新媒体457个，其中合格447个，不合格10个，合格率为97.81%，共发现问题264个，完成整改264个（见附件1）。
（三）“市长信箱”办理情况。一季度，共办理“市长信箱”信件214件，其中有效信件185件，已办结185件，平均办理天数4.9个工作日。延川县、市行政审批局办理效率较高，平均办件时长1.5个工作日（见附件2）。
（四）政府网站互动回应专项检查情况。一季度，对全市57个政府网站进行了常见问题咨询信件测试，其中，“子长市人民政府”网等27个政府网站当日完成回复；“延安市司法局”网等30个政府网站5个工作日内完成回复，按期答复率为100%（见附件3）。
（五）政务服务网互动回应专项检查情况。一季度，对全市22个政务服务网问题咨询信件情况进行抽查，其中，“陕西政务服务网（吴起县）”等4个网站当日完成回复；“陕西政务服务网（延安市财政局）”等8个网站5个工作日内完成回复，按期答复率为54.5%（见附件4）。
二、发现的主要问题
（一）个别单位政务公开领导责任落实不到位。市审计局未按要求严格履行政务公开主管职责，检查发现，市审计局财政预决算、规划计划等栏目更新不及时；未及时配合市政府门户网站意见征集、在线访谈等栏目保障工作。
（二）部分政府网站栏目更新不及时。如：市体育局网站竞技体育栏目内容更新不及时；市农业农村局网站财政信息栏目内容更新不及时。
（三）部分政务新媒体运维不规范。个别县区未落实政务新媒体备案制度，未按程序进行备案登记，导致漏报，如：宜川县文化和旅游局“宜川文旅”微信订阅号未纳入监管。
（四）政务服务事项要素不准确。个别县区办事指南信息不规范，如：黄陵县部分服务事项申报材料与办理流程描述存在矛盾；部分服务事项提供的办事指南要素不准确；部分服务事项申报材料提供的样表为空表；部分服务事项申报材料提供的申请表空表不便于编辑。
（五）省上通报情况。省政务公开办关于《2026年第一季度全省政府网站与政务新媒体检查结果通报》显示，“宜川发布”新浪微博内容更新不及时；“宜川文旅”、“法治甘泉”微信订阅号在“全国政务新媒体信息报送系统”中显示已关停，但实际中仍正常运行中；“延安市林业局”网、“延安市审计局”网、“延安市经济合作局”网信件未回复；志丹县、子长市、甘泉县、黄龙县、市生态环境局、市住建局、市商务局、市文旅局、市林业局政务服务网信件未回复等问题。
三、下一步工作要求
各县（市、区）、各部门要提高政治站位，落实管理责任。一要持续加强政府网站与政务新媒体日常读网巡网工作，及时调整更新相关信息，避免页面出现空白、未及时更新栏目，进一步提高信息内容质量。二要严格按程序做好政务新媒体开设、关停和变更工作，确保所有政务新媒体账号均纳入动态监管。政府网站各栏目、频道、专题、业务系统等原则上使用同一级域名。各主办单位要定期排查清理失效信息、栏目和账号，不断强化内容建设。三要高度重视政民互动工作，畅通诉求通道，进一步夯实责任，明确分工，杜绝出现不回复、超期回复现象；要强化互动交流功能，优质高效办结群众来信和咨询投诉，积极主动回应社会关切。
各有关单位要总结经验，举一反三，对本次通报的问题立行立改，于5月18日前将整改情况报送市政务公开工作联席会议办公室。
延安市人民政府办公室
2026年5月8日
（联系人：王 磊 联系电话：0911-7099355）
（此件公开发布）
