本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《延安市政府信息公开规定》要求，由延安市交通运输局编制。全文包括概述、主动公开情况、依申请公开办理情况、收费及减免、行政复议和行政诉讼情况、人大和政协提案办理结果、存在的主要问题和改进措施七个部分。
一、概述
按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，根据延安市人民政府2015年政府信息公开重点工作安排和延安市交通运输局2015年政府信息公开工作的实际情况，以立足本行业服务全社会为己任，积极开展政务公开工作，在第一时间把关乎群众切身利益的政策制度、法律法规、工作动态、交通出行、资格审验、培训学习等资讯通过电视、报刊、广播、政府网站、微信公众服务平台、12328投诉热线、交通电子屏等多种媒介向公众公开。
二、主动公开情况
我局按要求认真梳理政府信息并及时公开。主动公开的政府信息有：机构职能、交通要闻、通知通告、重要讲话、政府文件、党风廉政、政策法规、办事指南、招标投标。
将采编的信息分别发送到《延安市委办公室信息业务通讯》、《延安市委宣传部舆情监测》《延安市人民政府网》、《陕西省交通厅门户网站》、《延安日报》、《延安市交通运输局门户网站》、《延安市交通运输局微信公众平台》等媒体及时发布。2015年，累计发布各类交通信息70余条。在此基础上，十分注重网民留言和各级领导信箱留言的办理工作，由市交通局信息中心负责，落实专人及时浏览网上各类交通信息和网民留言，按照业务范围拟办各科室和各单位及时反馈答复。
三、依申请公开办理情况
认真做好交通微信公众服务平台和12328服务热线运行工作。延安交通微信平台自2014年10月1日开通以来，关注用户已达12000多。市委网信办组织开展了全市“十佳公众微信平台”投票评比活动，我局荣获了第一名的好成绩，微信平台知悉范围不断扩大，社会关注度明显提升。微信平台以零距离实时处理公交、出租在线投诉受理，公交班线车辆线路查询等社情民意。目前，微信平台共收集各类咨询以及投诉建议24279条，均已全部回复。同时，在全省率先开通了12328交通运输服务热线，更直接的倾听民众的声音，弥补了工作中的疏忽。
四、依申请公开收费及减免情况
我局对公民、法人和其他组织提出的信息公开申请，未收取复印、检索、邮寄等费用。
五、行政复议和诉讼情况
我局行政复议和诉讼职能已转延安市行政仲裁委员会。
六、人大和政协提案办理结果
人大代表建议19件，已全部办理完成，办结率达100%，满意率达100%，其中已落实10件，落实率52%。政协提案69件，已全部办理完成，办结率达100%，其中65件满意、4件基本满意，落实率达53%。
七、存在主要问题和改进措施
一是在贯彻《条例》工作中，对照有关要求，信息公开还不够及时，主动公开政府信息的意识还需要进一步提高。二是政府信息公开工作的配套制度和工作机制还需要进一步完善，方便公众获取政府信息的形式还需要进一步改进。三是网站服务功能和互动功能还不够健全。
今后工作中，我们将认真研究政府信息公开工作的薄弱环节，落实中省市有关精神，进一步做好我局政府信息公开各项工作。
