按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定的要求，根据实际情况，现将《延安市信访局2017年度政府信息公开工作年度报告》向社会予以公布。该报告分概述，政府信息主动公开情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开收费情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和申诉情况，存在主要问题和改进措施六个部分，统计数据期限为2017年1月1日至12月31日。如有疑问，请联系市信访局政秘科（地址：延安市为民服务中心7号楼C段一楼，邮编716000，联系电话：0911－2162181，网址：xfj.yanan.gov.cn）。
一、概述
2017年，我局认真贯彻落实市委、市政府关于政府信息公开工作的部署和要求，将信息公开列入年度重点工作，与业务工作同安排同部署，及时向社会公布政务信息，不断深化信息公开工作，全力打造网上信访，整体工作成效显著。
二、政府信息主动公开情况
（一）政府信息公开内容
按照信息公开相关规定，及时更新、发布了信访指南、信访工作动态、信访典型案例、信访工作流程、信访事项受理、办理以及行政经费预决算等情况。全局对公开信息进行了梳理和编目，截至2017年12月31日，累计主动公开信息227条，较去年增加188条，上升幅度较大。
主要栏目更新2016、2017年度对比图
2017年度信息发布分类统计表
（二）政府信息公开方式
1.通过延安市政府门户网站及延安市信访局网站及时发布各类信息。
2.通过电视台、报刊和信访联合接访大厅LED电子显示屏等载体，及时公布政务信息。
3.及时回复市政府门户网站内分发信箱信息。
4.针对网站督查整改通知书及时进行整改。
5.开通延安信访微信公众号与官方微博。
三、依申请公开政府信息情况
2017年度无依申请公开政府信息的情况。
四、政府信息公开收费情况
2017年度无政府信息公开收费的情况。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和申诉情况
2017年度无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼案和申诉情况。
六、人大代表建议和政协委员提案办理情况
2017年，无需办理的人大代表建议和政协委员提案。
七、存在主要问题和改进措施
（一）存在主要问题
单位门户网站管理、维护规范化程度仍需提升，政务信息公开内容、形式创新不够，数量较少，网络安全和技术保障需进一步加强，资金投入要制定长远和年度计划。
（二）改进措施
严格按照“以公开为原则、不公开为例外”的总体要求，坚持深入推进信访制度改革，以着力打造“阳光信访”为抓手，多渠道引进技术人员，有计划增加经费投入和业务人员培训力度，及时办理网上信访事项，及时公开信访业务、制度、政策等信息，提升互动栏目针对性，最大限度方便服务对象查询，努力将部门门户网站打造成宣传全市信访工作的主平台。
