本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）以及2017年度本局政府信息公开年度报告编制。本年报由概述，主动政府信息公开情况，依申请公开政府信息情况，咨询处理情况，复议、诉讼和申诉的情况，人大代表建议、政协委员提案办结情况，主要问题和改进措施七部分组成。本年报中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。
一、概述
（一）组织机构建设情况
根据《延安市政府信息公开规定》要求，我局成立专门机构并配备了1名兼职工作人员，处理信息申请，截至2017年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作都及时回复。
（二）落实和制定相关配套措施情况
2017年为适应新常态信息化大发展，根据《条例》规定和本部门工作实际，结合延安市政府信息网站考核的规定，我局已对延安市交通运输局信息网进行逐步全新改版，完善交通部门政府信息网上公开的统一平台，开设政府信息公开专栏，整合交通部门相关信息和办事功能，方便市民网上查阅。
（三）建立健全工作机制、制度规范情况
编制《延安市交通运输局政府信息公开实施办法（试行）》，规范政府信息公开工作规程，明确受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求，保障了本局政府信息公开工作的顺利进行。并制定《延安市交通运输局计算机信息保密制度》，加强政府信息公开保密审查工作，确保信息网络的安全。
（四）《政府信息公开条例》的学习、宣传、培训等方面的工作
我局领导高度重视政务信息公开工作，不仅在全局干部职工大会上组织学习了《政府信息公开条例（试行）》，要求全体干部职工要认真学习，全面了解政务信息公开工作的重要性和实施步骤、工作程序等相关内容，并积极组织办公室人员参加市政府组织的政务信息公开工作业务培训，还在多次大会上强调政务信息公开工作的重要性，使全体干部职工意识到推行政务信息公开是我们党在新时期发展社会主义民主政治、建设社会主义政治文明的一项重要战略举措，是转变政府职能、建设服务型政府和加强自身建设的需要，从而增强了做好这项工作的责任感和紧迫感，认真扎实地做好组织实施工作。
二、主动公开政府信息情况
（一）公开主要内容
截至2017年底，我局主动公开政府信息80余条，并及时在“延安市交通运输局”单位网站的“政府信息公开”栏目公布公开。
（二）公开形式
我局通过网站改版，开设“延安市交通运输信息网”单位网站的“政府信息公开”专项栏目。依据我局编制的政府信息公开指南和目录，各科室对本科室拟公开的政府信息进行认真梳理和充实，最后由信息中心登记汇总，统一发布在“政府信息公开”栏目。
三、依申请信息公开和不予公开信息情况
建立当面申请、书面申请、网上申请的多渠道多途径的办理方式，对在受理范围内的申请，按照相关法律法规及时做出答复，不在受理范围或者申请内容不明确的能够耐心讲解，发出告知书。2017年我局未接到依申请公开信件。
四、信息公开收费和免费情况
对依申请公开政府信息暂未收取检索、复制、邮寄等成本费用。
五、咨询处理情况
截至2017年底，我局共收到咨询投诉54条并全部在《条例》规定的时限内认真详实给予答复。
六、行政复议、诉讼和申诉情况
截至2017年底，我局尚未接收到政府信息公开行政复议、诉讼和申诉。
七、2017年人大建议、政协提案办理结果情况
2017年，我局负责办理人大代表建议25件、政协委员提案48件。主要涉及高速公路连接线的升级改造、桥梁的新建、过境道路的改扩建、城市公交的线路延伸、班线运量的增加等多方面内容。我们在认真调查研究的基础上，严格按照国家法律和政策规定，凡是条件具备的，抓紧时间全力解决；对短期内不具备条件的提案建议，向代表委员人说明情况，将纳入下一年交通事业发展规划，在工作中逐步解决。
八、存在主要问题和改进措施
我局政府信息公开工作有条不紊的进行，但还存在以下问题:一是信息公开的内容有待进一步完善；二是信息更新还不够及时。
下一步工作计划
（一） 全力做好行业宣传工作。
（1）进一步提高认识，把宣传工作作为政务公开工作的首要任务做实、做细、做出成效。充分认识到宣传是推动工作开展的动力，宣传工作做得好，就可以使工作开展收到事半功倍的效果。要做到胸怀全局、围绕中心、着眼大事，始终保持新闻宣传的政治敏感性，主动掌握话语权，全力推动行业舆论宣传工作。
（2）进一步提高宣传材料的撰写水平。要及时掌握行业工作动态，把握行业热点问题，精心准备宣传材料。通过多看、多听、多思、多问，运用新的话语体系，撰写出人们易于接受、通俗易懂的宣传材料，用大众的语言传授高深理论，用具体的事例解释抽象的概念，做到理解透彻，记得清楚，讲得明白，提高人们对宣传内容的接受程度。
（3）进一步提高宣传策略。宣传工作不仅仅是对外界媒体的新闻报道，而是自下而上、从内到外的宣传，不仅仅是对人民群众的宣传，还有对上级、对下级的宣传。不同的宣传工作有不同的宣传对象，有各自侧重点，这就要求我们对宣传内容进行深入细致的分析研究，决不能泛泛而谈。要根据不同的宣传对象制定科学合理的宣传策略，不同层次、不同角度的进行宣传报道工作。
（4）进一步做好交通运输服务监督电话12328、延安市政府智慧政务服务热线12345、数字城管12319及市长信箱局长信箱的回复工作。
（5）进一步创新宣传方式。引导带领局属单位宣传工作者统一思想，密切合作，形成强大的宣传合力。利用微信平台、网站、报纸、网络、宣传车等多种方式进行宣传，综合利用各种宣传方式的优势，营造氛围，让人们抬头可见，侧耳能听，从不同的空间和时间上向人们传达宣传内容，不断提升交通运输行业在公共社会中的意识形态。
（6）进一步加强舆情监测工作。新形势下，一则负面信息加上不当评论，在网络的助推下必将产生恶劣的社会影响。为此，一定要把维护信息安全和加强舆情监测作为今后的工作重点来抓，严格信息公开把关，设立专人负责舆情监督工作，促进行业和谐健康发展。
（二）努力做好政务公开工作。创建信息共享平台，为部门沟通搭建平台，为领导决策提供依据。首先要延伸信息触角，掌握更多及时可靠的信息资源。除各县区交通局、局属各单位外，将重点项目管理处以及各基层站所也全部纳入信息直报范围，及时准确全面掌握相关情况。其次要提炼信息富矿，总结鲜活经验。积极同市委、市政府、宣传部的信息科室联系，建立合作关系，进行信息互发交流，实行信息资源共享，不断提高信息的发掘和编写水平，努力使小文章写出新观点、出好思路、起大作用。
