2017年，市住房公积金管理中心在市委、市政府的坚强领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省市政务公开工作的各项要求，加强领导，扎实开展政务公开工作，不断丰富公开形式和载体，完善公开内容，健全公开机制，全面提升了中心依法行政、服务社会、公开透明、廉洁高效的政务环境。
一年来，我们按照“公开为常态，不公开为例外”的原则，及时更新部门动态、发布通知公告，积极回复网民留言和市长信箱公众诉求。对于中心网站出现的错误链接、错误程序等问题高度重视，第一时间组织力量进行整改。力求公开的信息更准确、更贴近公众，方便广大缴存者了解信息和办理业务。现将中心政务公开工作情况汇报如下:
一、加强领导，切实强化组织保障
中心始终把政务公开作为建设廉洁、勤政、务实、高效的一项重要工作来抓。进一步明确政务工作职能职责和办事程序，有力保障政务公开各项工作有序开展和深入推进。一是中心成立了以党组书记、主任钟世德为组长，调研员杨瑞军为副组长的政务公开工作领导小组，工作小组办公室下设在政秘科。定期召开会议，专题研究政务公开工作的重要内容，听取政务公开工作落实情况汇报，部署政务公开工作的重要事项，帮助解决推行政务公开工作中的困难和问题，并将政务公开工作列入年度工作要点和考核目标。二是加强政务公开工作的后勤保障工作，人员和资金到位，保证工作的有效实施。不断组织信息工作人员的培训工作。认真学习国家、省市关于深化政务公开加强服务有关文件精神，强化政务公开、政务服务意识，加强政策的学习解读，认真落实国家、省、市重大决策部署。通过多元化的宣传途径将工作结果对外宣传，随时接受群众监督。三是积极参加市电子政务办公室组织的政务网站培训班，开展多层次、多形式教育培训和学习交流活动，提高从业人员业务技能、文化素质和服务意识，为广大缴存职工提供更加高效、便捷、优质服务，为优化投资和发展软环境、提高服务水平、促进我市经济实现又好又快发展营造良好的政务服务环境。
二、推进政府信息公开重点工作
及时在市政府门户网站和中心网站信息公开栏目上公布《延安市住房公积金2016年年度报告》，推行政府权力清单和责任清单制度，精简行政权力事项，推进行政权力运行信息公开。公开住房公积金开户缴存审批流程、提取审批流程、贷款申办流程、信息公开社会评议制度等。公开部门预决算、“三公”经费预决算、政府采购、招投标等信息。上传2017年部门预算公开表及2017年部门预算情况说明、2016年度部门决算情况、2016年住房公积金管理中心部门“三公”经费预算表情况说明，每个月按时公布住房公积金运行情况。
严格首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制等效能建设制度，切实提高服务效率。强化监督考核，推进绩效管理，建立科学合理、公开透明的政务公开政务服务工作考核评价机制，市中心将组织对县区管理部的政务工作绩效评估，进一步提高政务服务的效率和水平。
三、落实行政决策公开工作
公布了国家、省、市有关公积金政策法规。公布了我中心机构设置和中心介绍，和各业务科室职能。同时为方便群众办事，更新并公布了业务办事指南、设置了公积金表格下载、公积金贷款和商业贷款计算器、个人网上查询业务，各项业务政策解答等服务。
更新了本单位政府信息依申请公开指南，依申请公开目录，本年度未接到依申请公开要求。建立了依申请公开工作制度，明确依申请公开程序，按市中心信息公开申请表要求填写后，报上级机关备案，在政府网上予以公开。在业务办理和咨询回复过程中严格执行“首问负责制”和“限时办结制”，对回复卷宗整理归档，封面标签填写规范。建立健全主动公开和依申请公开制度、政府信息公开发布协调制度、保密审查制度、虚假或不完整信息澄清制度等，运行良好。
四、创新公开方式，提升政务服务质量
一是认真关注市政府网站的“市长信箱”公众诉求栏目，对网民提出的住房公积金政策方面的咨询和提问，做到有帖必复，及时准确。在增强中心与广大群众的交流沟通的同时，也宣传了住房公积金政策。二是探索政务公开新渠道，充分利用微博、微信朋友圈等新媒体的互动功能，以及时、便捷的方式与公众进行互动交流。同时，中心加强对上传信息审核登记，制定完善管理办法，规范信息发布程序及公众提问处理答复程序，确保政务微博、微信安全可靠。三是牵手我市12345智慧政务服务平台，与群众零距离沟通。向广大市民介绍公积金管理相关政策、详细解答市民提出的问题，扩大了公积金工作社会影响力，提升服务形象。四是发挥新闻媒体公开职能。利用电视台、报纸等各种主流媒体开展宣传，开展多期专版宣传，及时公布公积金重要相关事项，保障广大职工的知情权和参与权。特别是今年我市公积金缴存扩面工作开展以来，县区管理部工作人员能够早抓快动，积极联系地方电视台，制作专题宣传片及时宣传缴存政策，收效良好。
五、强化监督，提高政务公开能力
为保证政务公开工作健康有序的展开，中心根据实际建立了监督保障机制。一是将政务公开纳入党风廉政建设，以签订责任书的形式，将推行政务公开工作列为党风廉政建设责任制考核的重要内容。二是将推行政务公开作为政风行风评议的重要考核指标，自觉将省建设网“全省住房和城乡建设系统政风行风测评”链接至中心网站，扩大公开的透明度，广泛接受群众和社会各界的监督。三是开展政务公开学习培训， 进一步提高中心干部职工处理政务信息公开的业务能力和水平。
六、存在的主要问题
经过自查，我们清醒地看到政府信息公开工作中存在的问题和不足，主要表现在：由于政务公开涉及面广、政策性强，政府信息公开的体制机制仍需进一步完善，信息公开的时效性有待进一步提高，在公开的形式还不够丰富，公开的格式上还不够完全统一，上述问题有待于今后的工作中进行协调，并加以改进。
七、下一步工作计划
我们将以这次考核为契机，进一步规范政务公开行为，采取多种形式、多渠道进行政务公开，扩展覆盖面，把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点，进一步加大网上公开力度，接受全社会的监督，把政务公开办成一个群众满意的民心工程。主要做好以下工作：
一是要进一步加强领导。要全面落实政务公开第一责任人的职责，切实把政务公开工作作为一项基本制度，纳入年度工作目标体系中。要充分发挥政务公开协调组的作用，建立齐抓共管的工作机制，推动政务公开工作的深入开展。
二是要强化监督检查。要进一步完善监督检查制度，严格按照考核标准，采取不定期抽查和定期检查相结合的方式，加强对各县区管理部政务公开工作的督促检查，，确保政务公开工作落到实处。同时，并将检查结果及时进行通报要严格执行责任追究制度，对不公开、假公开，应该公开没有全部公开等违规违纪行为，坚决予以责任追究。
三是要进一步加大宣传力度。要围绕政务公开中心工作，利用各种渠道，采取多种形式，向社会和广大群众深入宣传政务公开工作的重要意义，宣传工作中的典型事例，努力形成各级干部大力抓政务公开、群众积极关心政务公开的社会氛围。
四是创新网站建设，大力推行电子政务。逐步建立网上服务大厅，进一步优化网站栏目，及时更新官方微信、微博，开通自助终端、手机APP等服务渠道，力争做到让职工随时随地就能了解公积金政策、动动手指即可办理相关业务。同时还要逐步实现与相关部门的信息共享。都将为缴存职工实现最简便、最快捷、最高效、全方位的服务。
2017年，中心的政务公开工作虽然取得了一些成效，但与市政府的要求和群众的期望还有一定的差距。 2018年，我们将进一步加大政务公开工作力度，切实把政务公开工作作为一项基本制度，规范管理，加强检查，不断完善细化政务信息公开的目录和内容，增强信息工作的针对性，提高业务数据的及时性、准确性，增强服务意识，挖掘深度，拓宽广度，再作延伸，努力从多个层面上实行全方位公开，最大限度实行公开。不断满足人民群众对信息公开的需求，以实际行动推动我市住房公积金事业健康快速发展。
