本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《陕西省政府信息公开办法》和《延安市人民政府办公室关于做好2019年政府信息公开年度报告和政府网站工作年度报表编制工作的通知》要求编制，本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至12月31日止。本年报的电子版可在“延安市民政局”门户网站下载。如对本报告存在任何疑问，请联系延安市民政局政秘科（地址：延安市新区为民服务中心1号楼4楼455室，邮编：716000，电话：0911-7090455，电子邮箱：136860841@qq.com。
一、总体情况
一年来，我局按照《2019年延安市政务公开工作绩效评估指标》要求，严格落实信息公开各项工作。
（一）主动公开信息情况
及时发布通知公告、工作动态、基层动态、政策解读、财政信息、建议提案等相关信息231条，其中概况类信息39条，政务动态115条，财政预决算、政策文件、政策解读、建议提案等信息公开目录信息45条。
（二）依申请公开
2019年，我局收到政府依申请公开4次，网上答复4次，均严格按照相关要求作出答复。
（三）解读回应参与
1.政策解读。通过网站、两微一端等平台对发布的政策文件进行解读，配合图片等多种形式，加强民政工作宣传。市政府办印发《关于推进全市养老服务高质量发展实施方案》《延安市农村幸福院运行管理办法》《延安市城镇社区日间照料中心运行管理办法》以后，我局通过图文解读，在线访谈视频解读等方式及时向社会各界作出解读。
2.舆情回应。针对领导信箱的所有信件，做到及时回复，全年累计答复网友留言9条，确保群众有呼声，政府有回应。
3.公众参与。设置网上调查栏目和民意征集栏目，并对调查结果和征集意见予以公布。
（四）平台建设
一是严格按照评估指标对网站内容的更新发布建立了保障制度，全年日常网站维护工作平稳运行；二是站内搜索功能正常，关键字和分类信息搜索技术可用，极大方便群众快捷查询浏览相关信息；三是在网站首页底部设置网站地图，并对地图进行实时更新，确保地图栏目架构与现有栏目架构保持一致，做到功能易用，导航准确；四是网络安全进一步夯实，对网站源代码进行调整升级，全年未发生重大网络安全事故。
（五）组织保障
2019年，根据领导分工调整及时明确了分管领导，进一步夯实政秘科承担政务公开的责任，落实专业人员具体负责政务公开。全年组织、参加4次政务公开培训，并对相关4名工作人员组织参加了业务培训，确保该项工作的顺利开展。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 信息内容 本年新制作数量 本年新公开数量 对外公开总数量 规章 0 0 0 规范性文件 0 0 0 第二十条第（五）项 信息内容 上一年项目数量 本年增/减 处理决定数量 行政许可 2 -2 0 其他对外管理服务事项 24 -9 0 第二十条第（六）项 信息内容 上一年项目数量 本年增/减 处理决定数量 行政处罚 0 0 0 行政强制 0 0 0 第二十条第（八）项 信息内容 上一年项目数量 本年增/减 行政事业性收费 0 0 第二十条第（九）项 信息内容 采购项目数量 采购总金额 政府集中采购 0 0
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
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4 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
4 |
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0 |
0 |
0 |
4 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
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0 |
0 |
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（三）不予公开 |
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（四）无法提供 |
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（五）不予处理 |
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（六）其他处理 |
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（七）总计 |
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4 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 行政诉讼 结果 维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计 未经复议直接起诉 复议后起诉 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
五、存在的主要问题及改进情况
对照相关要求，结合我局工作实际，我局政务公开主要存在的问题是公开内容不多，缺乏专业网站技术维护人员。2020年，我局将采取有力措施，加大公开力度，提升公开质量。一是强化公开渠道。进一步加强政府网站信息发布工作，加强微博和微信平台的完善和维护，为公众获取政府信息提供便利；二是加强业务培训，积极组织参与政务公开培训，提高工作人员业务水平；三加强内部监督考核。加大监督考核力度，定期在局机关通报网站建设更新情况，督促局各科室、局属各单位重视并积极参与网站运营管理，深入推进政务公开。
六、其他需要报告的事项
无。
