一、总体情况
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《延安市政务公开工作领导小组办公室关于做好2020年政府信息公开工作年度报告编制工作的通知》（延市公开办函〔2021〕1号）文件，结合我局2020年政府信息公开工作的实际情况，特编制《延安市人社局2020年度政府信息公开工作年度报告》，并向社会予以公布。
本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与延安市人社局办公室联系。（地址：延安市新区为民服务中心1号楼6楼，电话：0911-7090663，邮编：716000）
（一）优化网站管理平台，提高信息公开管理水平。为完成政务公开工作绩效评估相关指标，2020年9月，我局对门户网站进行了全新的升级和改版，网站采用全新的布局，设立网站首页、新闻中心、政府信息公开、政务服务、解读回应、专题专栏6个大栏目近40个子栏目。依托“陕西政务服务网”和“延安市人力资源和社会保障网上服务平台”，人社领域96项高频事项实现了网上办理，并完成了延安市政府确定的“90%政务服务事项网上可办”目标。目前我市已经初步建成了由政务服务网、人社网上服务平台、社保大厅、自助查询终端机、微信公众号等多种渠道构成的利企便民公共服务体系，参保单位和群众办事更加方便、快捷、高效，2020年网上办事达233件。
（二）落实信息公开条例，加强政府信息管理。按照信息公开相关规定，2020年全年通过市政府网站、市人社局网站、官方微博、微信等网络媒体渠道，累计发布信息1422条。其中：市政府网站发布177条；市人社局网站发布970条；官方微信公众号（“延安人社”）发布145条，关注量增长至24.15万人，官方微博发布130条。累计公布信息较去年增加335条。在解读回应栏目答复群众网上来信73条，解读信息发布总数24条；依申请公开1条 ，行政复议、行政诉讼18条，无年度结转信息。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新制作数量 |
本年新公开数量 |
对外公开总数量 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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规范性文件 |
1 |
1 |
1 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
0 |
0 |
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其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
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行政强制 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
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行政事业性收费 |
4 |
0 |
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
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|
政府集中采购 |
0 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结 果 维 持 |
结 果 纠 正 |
其 他 结 果 |
尚 未 审 结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结 果 维 持 |
结 果 纠 正 |
其 他 结 果 |
尚 未 审 结 |
总计 |
结 果 维 持 |
结 果 纠 正 |
其 他 结 果 |
尚 未 审 结 |
总计 |
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3 |
1 |
0 |
0 |
4 |
5 |
2 |
0 |
7 |
14 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2020年，市人社局在市委、市政府的正确领导和省人社厅大力支持下，我局积极应对新冠疫情，多措并举，认真履职，“六稳”、“六保”工作任务取得了显著成效，但仍存在一些不足。一是公开意识及内容需进一步深化，政府机关主动公开的政府信息与公众的需求还存在一些距离。二是持续做好政策解读工作。特别是在重要政策出台、重点工作推进时，需及时以多种方式和展现形式进行立体式、多方位的解读。三是加强社会关切回应针对性。特别是疫情防控下的根治欠薪、就业扶贫等社会密切关注的问题，加强对社会热点、办事创业堵点痛点的舆情监测、研判和回应。
六、其他需要报告的事项
在接下来的工作中，我局将持续从就业创业、社会保障、人事管理、劳动关系等重点民生领域进一步深化公开信息内容，统筹运用政策问答、在线访谈、新闻发布会等解读形式，充分发挥门户网站的重要载体作用，积极运用现有的政务微信、微博等新媒体技术，扩大传播范围，确保深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。
