3.
您或您的家人最近一年内是否拨打过“12345”政务服务便民热线？*
4.
您向社区/村委会反映问题时，通常多久能得到首次回应？*
5.
您所在小区/自然村是否有固定“网格员”或“楼栋长”日常联系？ *
6.
您认为所在社区（村）目前最突出的“管理真空”或服务盲区是？ *
7.
您是否了解并能熟练使用“秦务员”APP或“陕西政务服务网”办理社保查询、养老认证等？*
8.
如果在“i延安”上线以下功能，您觉得哪些最实用？ *
9.
您认为当前政务服务线上办理（或线下大厅）存在的主要障碍是？*
10.
近期社区/村镇干部是否主动上门或通过微信群宣传过最新惠民政策？ *
11.
您对当前延安市冬季集中供暖的室内温度稳定性和收费标准满意度如何？*
12.
您所在社区周边的“一刻钟便民生活圈”配套中，最欠缺的是？*
13.
您通常通过哪些渠道获取本地停水停电、封路修路等应急生活公告？*
14.
您是否参与过所在社区（村）组织的议事协商活动（如院子会、板凳会等）？*
15.
您认为延安市在提升城市文明形象方面，最需要持续治理的是？*
16.
对于延安市12345热线的“领导接听日”活动，您有什么看法或建议？*
17.
您认为政府网站或政务新媒体在发布政策解读时，最需要改进的是？ *
18.
您认为延安市推动乡村振兴，目前最急需改善的农村基础设施是？*
19.
您对当前延安市教育资源的均衡分布（特别是“名校+”工程效果）感受如何？*
20.
您认为目前延安市夜间经济发展的主要瓶颈是？*
21.
如果市政府开发延安特色数字化文创产品或AR/VR旅游体验，您是否感兴趣?*
22.
对于延安市未来发展，尤其是“红色文旅体验感”或“老旧小区加装电梯/物业管理”方面，您有什么具体的建议？*
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