市政府门户网站“市长信箱”8月份办理情况

8月1日至31日，市长信箱共办理群众留言73件，办结73件，办结率100%。信件诉求主要包含监督投诉、咨询建议两方面。

一、监督投诉类信件主要集中在居民生活、劳资保障、招考教育等方面。

1.居民生活。受理33件，占比45.2%。反映物业管理13件，主要集中在上城壹号、朗润居、宝园、四海怡园、万达城三期锦湖台、新洲花园A区等小区。投诉举报8件、噪声污染5件、市场监管4件、停车问题2件、房产问题1件，涉及宝塔区、子长市、延川县、黄陵县，新区管委会、市交通运输局、市市场监管局。

2.劳资保障。受理8件，占比11%。涉及宝塔区、子长市、吴起县、志丹县、黄龙县，市人社局、市自然资源局。

3.招考教育。受理6件，占比8.2%。涉及宝塔区、安塞区、宜川县，市人社局、市教育局。

二、咨询建议类信件主要集中在政策咨询、道路交通、建设规划等方面。

1.政策咨询。受理14件，占比19.2%。涉及宝塔区、吴起县、富县、宜川县，市教育局、市公安局、市商务局。

2.道路交通。受理10件，占比13.7%。涉及宝塔区、安塞区、子长市、志丹县，市国资委、市交通运输局、市城管执法局。

3.建设规划。受理2件，占比2.7%。涉及宝塔区，市自然资源局。

附件：2025年8月份市长信箱办理情况统计表

延安市政府电子政务服务中心

2025年9月15日

附件：

2025年8月份市长信箱办理情况统计表