市政府门户网站“市长信箱”10月份办理情况

10月1日至31日，市长信箱共办理群众留言87件，办结87件，办结率100%。信件诉求主要包含监督投诉、咨询建议两方面。

一、监督投诉类信件主要集中在居民生活、招考教育、劳资保障等方面。

1.居民生活。受理59件，占比67.8%。反映物业管理18件、供暖问题12件，主要集中在金泰未来印、福苑、行知坊、铭鑫苑、金圣国际、美满国际、御湖台等小区。投诉举报18件、市场监管2件、停车问题1件、环境污染1件、噪声污染2件、房产问题5件，涉及宝塔区、子长市、吴起县、志丹县、延长县、延川县、甘泉县、洛川县，新区管委会、高新区管委会、市国资委、市公安局、市卫健委、市自然资源局、市城管执法局、市市场监管局、市文旅局、市机关事务服务中心、圣地蓝热力（集团）城区供热有限公司。

2.招考教育。受理1件，占比1.1%。涉及市政府电子政务服务中心。

3.劳资保障。受理3件，占比3.4%。涉及洛川县。

二、咨询建议类信件主要集中在政策咨询、道路交通、建设规划、文体旅游等方面。

1.政策咨询。受理12件，占比13.9%。涉及宝塔区、安塞区、宜川县，市卫健委、市审批服务局、市人社局、市住建局、市统计局、市商务局、市退役军人事务局。

2.道路交通。受理3件，占比3.4%。涉及市交通运输局。

3.建设规划。受理8件，占比9.3%。涉及宝塔区、子长市，市公安局、市交通运输局、新区管委会、市政府电子政务服务中心。

4.文体旅游。受理1件，占比1.1%。涉及黄陵县。

附件：2025年10月份市长信箱办理情况统计表

延安市政务公开工作联席会议办公室

2025年11月25日

附件：

2025年10月份市长信箱办理情况统计表