市政府门户网站“市长信箱”2月份办理情况

各县（市、区）人民政府，市政府各工作部门、各直属机构：

2月1日至28日，市长信箱共办理群众留言35件，办结35件，办结率100%。信件诉求主要包含监督投诉、咨询建议两方面。

一、监督投诉类信件主要集中在居民生活和劳资保障两方面。

1.居民生活。受理21件，占比60%。反映物业管理1件、供暖问题2件，主要集中在联通公司家属院、国胜花园等小区。反映投诉举报9件、市场监管2件、停车问题3件、供水问题2件、噪声污染2件，涉及宝塔区、安塞区、子长市、吴起县、志丹县、洛川县，市公安局、市城管局、新区管委会、延安圣地蓝热力（集团）新区供热有限公司。

2.劳资保障。受理3件，占比8.6%。涉及安塞区、延长县、黄陵县。

二、咨询建议类信件主要集中在道路交通和政策咨询两方面。

1.道路交通。受理3件，占比8.6%。涉及市公安局。

2.政策咨询。受理8件，占比22.9%。涉及安塞区、甘泉县、延长县，市城管局、市财政局、市医保局、市统计局。

附件：2026年2月份市长信箱办理情况统计表

延安市政务公开工作联席会议办公室

2026年3月20日

附件：

2026年2月份市长信箱办理情况统计表