市政府门户网站“市长信箱”4月份办理情况

各县（市、区）人民政府，市政府各工作部门、各直属机构：

4月1日至30日，市长信箱共办理群众留言104件，办结104件，办结率100%。信件诉求主要包含监督投诉、咨询建议两方面。

一、监督投诉类信件主要集中在居民生活、招考教育、劳资保障等方面。

1.居民生活。受理51件，占比49.04%。反映物业管理3件，主要集中在龙飞四季花城、志丹县北林业小区等。投诉举报21件、市场监管6件、停车问题2件、环境污染4件、房产问题15件，涉及宝塔区、安塞区、甘泉县、志丹县、延长县、宜川县、黄龙县、延川县、洛川县，市公安局、市城管执法局、市市场监管局、市住建局、市自然资源局、市医保局、市文旅局、高新区管委会。

2.招考教育。受理11件，占比10.58%。涉及宝塔区、安塞区，人社局、高新区管委会。

3.劳资保障。受理1件，占比0.96%。涉及宝塔区。

二、咨询建议类信件主要集中在政策咨询、道路交通、建设规划、文体旅游等方面。

1.政策咨询。受理20件，占比19.23%。涉及宝塔区、黄陵县、黄龙县，市自然资源局、市卫健委、市统计局、市商务局、市公积金中心。

2.道路交通。受理9件，占比8.65%。涉及宝塔区，市公安局、市交通运输局。

3.建设规划。受理9件，占比8.65%。涉及宝塔区、延川县，市发改委、市交通局、市城改办。

4.文体旅游。受理3件，占比2.88%。涉及市文旅局。

附件：2026年4月份市长信箱办理情况统计表

延安市政务公开工作联席会议办公室

2026年5月25日

附件：

2026年4月份市长信箱办理情况统计表