市政府门户网站“市长信箱”5月份办理情况

各县（市、区）人民政府，市政府各工作部门、各直属机构：

5月1日至31日，市长信箱共办理群众留言86件，办结86件，办结率100%。信件诉求主要包含监督投诉、咨询建议两方面。

一、监督投诉类信件主要集中在居民生活、投诉举报、招考教育、劳资保障等方面。

1.居民生活。受理29件，占比33.72%。反映物业管理7件，主要集中在翠薇花园、荣民国宾府、阳光城、杨家岭北苑、川口小区等小区。反映、市场监管12件、房产问题7件、噪声污染1件、停车问题1件、供水问题1件，涉及宝塔区、子长市、宜川县、延长县、富县、黄陵县、洛川县，市自然资源局、市住建局、市公安局、市市场监管局、市商务局、高新区管委会、新区管委会、市国动办。

2.投诉举报。受理18件，占比20.93%。反映民生服务类投诉3件、行政执法类2件、作风纪律类1件、市场经营类2件、城乡建设环境保护类4件、涉法涉诉类6件，涉及宝塔区、延长县、富县、洛川县，市公安局、市市场监管局、市商务局、市国动办。

2.招考教育。受理9件，占比10.47%。涉及宝塔区、志丹县、黄陵县，市人社局、市发改委、高新区管委会。

3.劳资保障。受理7件，占比8.14%。涉及宝塔区、宜川县、吴起县，市国资委。

二、咨询建议类信件主要集中在道路交通、政策咨询、建设规划等方面。

1.道路交通。受理4件，占比4.65%。涉及市公安局、市交运局。

2.政策咨询。受理15件，占比17.44%。涉及宝塔区、延川县，市统计局、市公安局、市商务局、市民政局、市教育局、市医保局。

3.建设规划。受理4件，占比4.65%。涉及宝塔区、安塞区，市自然资源局。

附件：2026年5月份市长信箱办理情况统计表

延安市政府电子政务服务中心

2026年6月22日

附件：

2026年5月份市长信箱办理情况统计表